DOMAINES D'INTÉRVENTIONS AUPRÈS DES PARTICULIERS

ACCOMPAGNEMENT SOCIAL

SERVICE D'ACTION SOCIALE

Action d’information et interventions transversales :

Assistance aux personnes confrontées à des difficultés d'ordre social et matériel

Actions d'insertion de prévention et de secours

Droits individuels, collectives et sociaux

Elaboration de diagnostic sociologique d'aide à la mutation et à la veille sociale

Soutien et accompagnement à la vie sociale

Lutte contre l'isolement social

ACCÈS AUX DROITS

Accompagnement et information :

Connaître ses droits et ses obligations

Être informé des moyens, les faire valoir et exécuter ses obligations

Orientation vers les organismes, les services ou professionnels chargés d’assurer ou de faciliter l’exercice des droits

Aide à l’accomplissement des démarches nécessaires à l’exercice d’un droit ou l’exécution d’une obligation

Assistance au cours de procédures non juridictionnelles pour permettre à une personne d’être assistée par un professionnel compétent devant certaines commissions ou devant certaines administrations

Informations sur le droit de la famille

Droit du travail et droit du logement

Prévention des expulsions…

CONFLITS FAMILIAUX, VIOLENCE CONJUGALE ET HARCELEMENT

C’est dans un cadre professionnel basé sur l'éthique, la déontologie, le secret professionnel, la communication et la confiance, que je vous propose un soutien et un accompagnement adaptés en cas de conflits familiaux, de harcèlements moral et physique, ou de violences conjugales.

"Dans le cadre d’une prise en charge complémentaire, j’oriente les personnes en fonction de la situation de chaque individu, vers les structures spécialisées."

SOUTIEN AUX FAMILLES

Accompagnement des Familles-Enfants (difficultés relationnelles, matérielles ou financières)

Orientation vers les solutions les plus adaptées à votre situation

Accompagnement pour l'accès à l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE), à la Protection Judiciaire de la Jeunesse (PJJ)…

INSERTION PROFESSIONNELLE

Aide et accompagnement

Au dispositif d’intégration (accueil du nouvel employé, familiarisation avec l’environnement de l’entreprise)

Pour la recherche d’un emploi, professionnalisation ou qualification…

Ateliers apprentissage Français langue étrangère

Formation Médiation Sociale

DROITS ET DEVOIRS DES ÉTRANGERS

Aide à l’intégration

Le travail en France

La vie de famille (pour venir en France et le regroupement familial)

Les étrangers non communautaires

Les étrangers communautaires

Le droit d’asile

Le régime social des étrangers, accès à la protection sociale

L’acquisition de la nationalité française

ACCOMPAGNEMENT POUR LES ETUDIANTS

DROITS DES ÉTUDIANTS ÉTRANGERS

Accueil et installation en France (logement, santé, alimentation, transport).

Accompagnement aux formalités préalables à l’inscription dans un établissement d’enseignement supérieur.

Le séjour (Les conditions d’obtention d’un premier titre de séjour étudiant ou son renouvellement)

Aide à la recherche d'une activité professionnelle pendant les études (stage, formation et emploi).

ÉTUDIANTS EN FRANCE

Accompagnement, conseil et orientation

Formalités et démarches d’inscription auprès des établissements : universités, écoles privées, collectivités, institutions

Aide et accompagnement à la recherche de logement

Les soutiens financiers ponctuels : Crous, bourse, Pass Culture…

ACCOMPAGNEMENT ADMINISTRATIF

DÉMARCHES ET FORMALITÉS ADMINISTRATIVES

Écrivain public :

Aide aux démarches et accompagnement vers une autonomie administrative

- Relation avec les administrations

- Impôts, CAF, Assurances, Sécurité Sociale, Préfecture, Mairie, Organismes privés ou publics

Médiateur numérique :

Aide aux démarches administratives en ligne et rédaction de courriers électroniques

- Initiation aux outils numérique

- Rédaction de CV

- Téléprocédures

GESTION BUDGETAIRE ET LA CONSOMMATION

Gestion du budget pour les ménages en difficulté :

Mise en place des mesures de prévention du surendettement des ménages (crédit à la consommation)

Procédures précontentieuses (mise en place des plans d'apurement pour les débiteurs)

Sensibilisation et prévention des risques sanitaires (alimentation, hygiène, environnement, sécurité, etc.)

HABITAT-LOGEMENT

Gestion et suivi de la demande de logement

Mise en conformité et aux normes en vigueur les documents

Mise en place des dispositifs d’aides sociaux :

Le fonds de solidarité pour le logement (FSL)

Les allocations logement

Les aides à l’entrée dans le logement pour les personnes en difficulté (GARANTIE VISALE, DALO, LOCA PASS …)

Le prêt à l’amélioration de l’habitat

Les subventions de l’Agence nationale de l’habitat (Anah)

Les subventions des caisses de retraite

Expertise de logement en cas de signalement d’insalubrité ou de non décence

Prévention et gestion des expulsions

MÉDIATION ET INTERVENTION

Informe, conseille et améliore les relations humaines

Contribue au développement de la résolution amiable des litiges

Améliore les relations entre :

- Le consommateur et l’entreprise avec laquelle il est lié contractuellement

- Les litiges familiaux, divorce, séparation, litiges de voisinage

- Le salarié et son employeur

Recommandations dans le cadre d'un rapport d’activité à destination des particuliers et des professionnels pour faire évoluer leurs processus responsables des litiges.

ASSISTANCE ET ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES AGÉES, PERSONNES À MOBILITÉ REDUITE ET MALADES

Constitution des dossiers de demande de retraite, complémentaire retraite, pension de réversion, arrérages décès auprès des organismes tels que CARSAT, MSA, AG2R CNAV, AGIRC-ARRCO…

Gestion des demandes d'allocations : l'APA (Allocation Personnalisée d'Autonomie), l'ASPA (allocation de solidarité aux personnes âgées), l'ASH (Aide Sociale à l’Hébergement), la PCH (Prestation de Compensation du Handicap), les aides extralégales etc...

Organisation et accompagnement du retour à domicile ou en établissement spécialisé.

Mise en place du dispositif HAD (hospitalisation à domicile)

Aide au maintien au domicile des séniors et des personnes dépendantes.

PRÉVENTION SANTÉ ET ENVIRONNEMENT

Évaluation et prévention des risques médico-sociaux

Information, investigation, conseil

Prévention des risques sanitaires : alimentation, hygiène, environnement, sécurité, etc.

Sensibilisation aux risques environnementaux

J'interviens en qualité de prestataire et mandataire soumis obligatoirement à autorisation.
Najiha Andalouss – EXPERTISE AC&M
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